Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - VITAL CLUB

ENTERPRISE S.A.S (en adelante, "Vital Club"), identificada con NIT 901.861.443-1, gestiona esta tienda y sitio web. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra a través de nuestros Servicios o cuando se comunica con nosotros.

1. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, le informamos que recopilamos los siguientes datos para garantizar la prestación de nuestros servicios:

  • Detalles de contacto: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono (3504724035) y correo electrónico (infofuerzavital@gmail.com).

  • Información financiera: Datos de tarjetas y detalles de transacciones procesados de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago.

  • Información del dispositivo: Dirección IP, cookies y datos de navegación a través de la tecnología de Shopify.

2. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos sus datos para:

  • Prestación de servicios: Procesar pedidos, gestionar envíos y ofrecer soporte técnico.

  • Marketing: Enviarle ofertas y novedades (siempre que usted lo autorice).

  • Seguridad: Prevenir fraudes y asegurar que su cuenta esté protegida.

  • Cumplimiento Legal: Responder a requerimientos de autoridades competentes en Colombia.

3. DIVULGACIÓN A TERCEROS

Compartimos información con aliados estratégicos para el funcionamiento de la tienda:

  • Shopify: Nuestra plataforma base para gestionar el comercio electrónico.

  • Proveedores de Logística: Para asegurar que sus productos lleguen a su domicilio.

  • Pasarelas de Pago: Para el procesamiento seguro de sus transacciones.

4. SUS DERECHOS (HABEAS DATA)

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a:

  1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

  3. Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos.

  4. Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios legales.

5. SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Implementamos medidas técnicas para proteger sus datos, aunque recordamos que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Conservaremos sus datos mientras exista una relación comercial o sea necesario para cumplir con obligaciones legales y contables.

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Al utilizar Shopify, sus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia (EE. UU., Canadá, etc.). Al aceptar esta política, autoriza dicha transferencia internacional necesaria para la ejecución del servicio.

7. CONTACTO

Si tiene preguntas, desea ejercer su derecho de acceso o presentar una reclamación sobre sus datos, puede contactarnos en:

  • Razón Social: ENTERPRISE S.A.S

  • Correo electrónico: infofuerzavital@gmail.com

  • Línea de atención: +57 3504724035

  • Dirección: Carrera 41 A #4 B - 31 Bogota D.C, Colombia.